Réparation


Notre métier est d'assurer à nos clients une efficacité sans faille dans le conseil, la maintenance, le dépannage, le réseau. Une entreprise est vite l'otage des caprices des différentes pannes informatiques.
Nous tenons à ce que nos clients comprennent comment fonctionne l'outil informatique. Durant les opérations de maintenance nous prenons le temps d'expliquer le comment du pourquoi.
L'outil informatique étant très puissant, nous essayons d'expliquer comment optimiser les ressources pour maximiser le rendement. Rappelons que l'outil informatique est au service de la société, il facilite le travail de ses employés.


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Notre métier dans le Dépannage

Le dépannage informatique fait parti de nos prestations.
Un cabinet médical contenant son carnet de patient sur un ordinateur n'a pas besoin d'un contrat de maintenance, mais plus à d'une intervention de dépannage informatique ponctuelle lorsque celle-ci est nécessaire.
Le dépannage permet de résoudre les petits problèmes que le client peut rencontrer quelques fois dans l'année. Là aussi, nous mettons un point d'honneur à expliquer exactement les raisons et les causes du problème et quelle attitude tenir dans ce cas, comment éviter que ce genre de panne ne survienne à nouveau.
Souvent après la deuxième intervention, ce type de client pourra se débrouiller tout seul, au pire, il nous demandera des conseils téléphoniques.

Vous l'aurez compris, nous cherchons à vous rendre le plus indépendant possible. De cette manière, vous serez à même de choisir votre matériel, le faire évoluer et mettre en place les stratégies de sauvegarde et les stratégies de sécurité.

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Notre métier dans le contrat de maintenance

Le contrat de maintenance est une sécurité pour le client à plusieurs niveaux :

  • être servi dans les meilleurs délais
  • avoir un état optimal du réseau
  • de conserver une trace mensuelle des données informatiques de l'entreprise
  • de toujours avoir du matériel de qualité professionnel au meilleur prix

Le contrat de maintenance est le moyen le plus sr pour une PME, ou une micro société d'assurer un rendement optimal de son matériel informatique.
Quoi de plus rageant pour un patron d'entreprise de voir ses employés perdre du temps à cause du matériel informatique instable ?
Il y a de quoi se sentir impuissant face à une situation à laquelle on n'avait pas pensé.

C'est souvent au moment où le matériel commence à défaillir que le responsable de la société s'intéresse aux différentes manières de se prémunir et de faire face à ses problèmes sans perturber le fonctionnement de la vie économique de l'entreprise.

Nos objectifs dans le contrat de maintenance est non seulement de pérenniser le réseau informatique de l'entreprise (ou PME), mais aussi d'optimiser les opérations de restauration des problèmes qui peuvent intervenir inopinément. Dans certain cas, nous assurons une restauration à une activité normale de l'entreprise dans les 4 à 6 heures après l'appel du client (nous pouvons même faire mieux selon la demande du client voir condition avec un responsable).

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Notre métier dans le réseau informatique (ou parc informatique)

Nous pouvons installer, modifier, supprimer un réseau informatique. En règle générale, un réseau informatique est la meilleure solution pour optimiser les ressources d'une société (PME ou entreprise). Répartir les différents secteurs de l'entreprise et les différents groupes de travail est une tâche des plus courantes pour un réseau.

L'informatique est là pour faciliter le travail de l'employé, mais il ne faut pas pour autant négliger l'essentiel :

  • les données
  • la sécurité du réseau
  • la capacité à travailler avec un ordinateur en panne

Il y a beaucoup de questions à se poser quand on dirige une société, nous le savons tous, mais vous êtes vous posés les questions sur la fiabilité de votre parc informatique et sur la capacité de retrouver les données de la société si un grave accident survenait maintenant.

Nous nous posons toutes ses questions pour vous, car l'informatique est notre domaine, notre secteur de travail.

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